Meet

Помощь

Вопросы и ответы

Всё о расшифровке, отчётах, Telegram и бесплатном тарифе — в одном месте.

Начало работы

Как начать пользоваться Meet?+

Зарегистрируйтесь на сайте, откройте «Новая запись» и загрузите аудио или видео. Либо отправьте голосовое Meet-боту в Telegram — результат появится после обработки.

Нужна ли банковская карта на бесплатном плане?+

Нет. Бесплатный тариф включает 180 минут расшифровки в месяц без привязки карты.

Работаете с организациями?+

Да. Для команд — тариф Масштаб, для кастомных условий — Организация. Напишите на hello@meet.ai.

Что появится в Meet дальше?+

Список планируемых возможностей — на главной в разделе «Скоро в Meet» (/#coming-soon). Можно также написать на hello@meet.ai, что важно для вашей команды.

Файлы и языки

Какие форматы файлов поддерживаются?+

Стандартные аудио и видео: MP3, WAV, MP4, WebM, OGG, M4A, FLAC и другие. Максимальный размер на бесплатном плане в вебе — 1 ГБ. В Telegram действует лимит платформы (~20 МБ).

Какие языки распознаёт Meet?+

Русский, английский и автоматическое определение языка. Meet готовит читаемый текст с таймкодами.

Чем отличается веб от Telegram?+

В вебе — загрузка до 1 ГБ, библиотека записей, плеер, все шаблоны отчётов, чат и экспорт. В Telegram — быстрая отправка голосовых и аудио в личном чате; полный набор возможностей доступен в веб-приложении под тем же аккаунтом.

Какой максимальный размер и длительность файла?+

В вебе — до 1 ГБ на файл на бесплатном плане. В месяц включено 180 минут суммарной расшифровки. В Telegram действует лимит платформы (~20 МБ на файл).

Отчёты и экспорт

Как переименовать участников в расшифровке?+

После обработки откройте запись, укажите число говорящих при необходимости и переименуйте участников — подписи обновятся во всём тексте.

Можно ли править расшифровку после обработки?+

Да. В браузере откройте запись и отредактируйте текст расшифровки — как в документе. Изменения сохраняются в вашей библиотеке.

Как работает разделение участников?+

Meet автоматически разделяет реплики разных людей. Можно указать число участников при загрузке и переименовать их после обработки.

Что входит в отчёт?+

Зависит от шаблона: краткое резюме, темы, задачи или конспект лекции. Отчёт появляется автоматически после расшифровки.

В каких форматах можно экспортировать?+

Можно скачать текст расшифровки, субтитры (SRT/VTT), отчёт и полные данные встречи.

Telegram

Как работает Telegram-бот?+

Откройте бота Meet в личном чате и отправьте голосовое или аудиофайл. Бот поставит запись в очередь и вернёт расшифровку тем же пайплайном, что и веб.

Как подключить своего бота?+

Для self-hosted: создайте бота у BotFather и укажите TELEGRAM_BOT_TOKEN на сервере. Публичный бот Meet доступен по ссылке с лендинга, если настроен PUBLIC_TELEGRAM_BOT_USERNAME.

Безопасность

Безопасны ли мои данные?+

Записи и расшифровки хранятся в защищённом объектном хранилище. Доступ только у владельца аккаунта через авторизацию. Исходные файлы нужны для воспроизведения в плеере.

Что происходит с исходным аудио или видео?+

Файл сохраняется вместе с расшифровкой, чтобы вы могли слушать запись и переходить по таймкодам в приложении. Удалить запись можно из библиотеки — данные доступны только вам.

Тарифы

Сколько минут включено бесплатно?+

180 минут расшифровки каждый месяц. Считается суммарная длительность успешно обработанных записей, а не число файлов.

Сколько сообщений в чате с записью?+

На Старте — 30 сообщений в месяц (beta). На Росте — 150, на Ритме — 500, на Масштабе — без лимита.

Когда выйдут платные тарифы?+

Тарифы Рост, Ритм и Масштаб в разработке. Напишите на hello@meet.ai — сообщим о запуске и раннем доступе.

Как работает чат с записью?+

После расшифровки откройте запись в приложении и задайте вопросы по содержанию — Meet ответит на основе текста (beta). Обратная связь: hello@meet.ai.

Готовы превратить запись в ценный текст?

Загрузите файл в браузере или отправьте голосовое в Telegram — Meet сделает расшифровку и отчёт автоматически.

Начать бесплатно